منصة فلو كرفت -فرص عمل فلورنسا، إيطاليا Florence

إعلان توظيف – The Mall Firenze (Outlet) – فلورنسا، إيطاليا

مقدمة عن المول وأجواء العمل

يُعتبر The Mall Firenze (Outlet) من أبرز وجهات التسوق في مدينة فلورنسا العريقة بإيطاليا، حيث يجمع بين تجربة التسوق الراقية والعروض المميزة التي تجذب الزوار من مختلف أنحاء العالم. يقع المول في موقع استراتيجي يتيح سهولة الوصول إليه، ويقدم مجموعة واسعة من المتاجر العالمية والمحلية التي تُرضي أذواق كافة الفئات العمرية. يُعد المول ليس فقط مكانًا للتسوق بل أيضاً مركزًا ترفيهيًا وثقافيًا، حيث تُقام فيه فعاليات موسيقية وفنية ومعارض دورية تعكس روح الثقافة الإيطالية الراقية.

في قلب فلورنسا، حيث يلتقي التاريخ العريق مع الحداثة والتطور، يعمل فريق The Mall Firenze (Outlet) على تقديم تجربة مميزة لكل زائر من خلال خدمة عملاء راقية وبيئة عمل محفزة تعكس روح الابتكار والتجديد. نحن نسعى باستمرار لتوظيف أفضل الكفاءات في مجال المبيعات، ونعتبر موظفينا العمود الفقري لنجاحنا، حيث إن كل موظف يساهم في رسم صورة إيجابية للمول ويعمل على تعزيز تجربة الزوار بما يتوافق مع قيمنا التي تقوم على الاحترافية والود.

يُعد العمل في The Mall Firenze (Outlet) فرصة حقيقية لتحقيق الطموحات المهنية في بيئة عمل ديناميكية تجمع بين الجودة والتميز في تقديم الخدمات. نحن نُؤمن بأن العمل الناجح يقوم على الالتزام، والحماس، والقدرة على التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة، مما يخلق تجربة عمل ممتعة ومجزية لكل فرد ينضم إلى فريقنا. في ظل هذا الطموح، نعلن عن فتح باب التوظيف لشغل وظائف موظفي المبيعات، حيث نتطلع لاستقطاب أفراد يتمتعون بروح المبادرة والقدرة على التواصل مع العملاء بلباقة واحترافية عالية.

إن The Mall Firenze (Outlet) لا يبحث فقط عن موظفين لتنفيذ مهام البيع، بل يسعى لتكوين فريق عمل متكامل يساهم في بناء علاقة وثيقة مع العملاء، ويضفي على تجربة التسوق لمسة إنسانية تبرز أهمية التواصل والتفاعل الإيجابي. ولأننا نعتبر أن نجاح أي مؤسسة يعتمد على قدرتها على تلبية احتياجات عملائها بكفاءة وود، فإننا نُولي أهمية كبيرة لمهارات موظفي المبيعات، ونحرص على أن تكون سيرتهم الذاتية متوافقة مع أنظمة التتبع الإلكترونية (ATS) عند التقديم لضمان تقييم شامل وعادل لكل المتقدمين.

إذا كنت تتطلع إلى الانضمام إلى بيئة عمل تحفز الإبداع وتقدّر كل جهد يبذل في سبيل تقديم خدمة عملاء متميزة، فإن The Mall Firenze (Outlet) هو المكان المثالي لك. هنا، ستجد فرصة لتطوير مهاراتك واكتساب خبرات عملية قيّمة من خلال التدريب المستمر والدعم المتبادل بين أعضاء الفريق، مما يتيح لك تحقيق نمو مهني وشخصي ملموس في عالم المبيعات.

وظيفة موظف مبيعات  – وصف الوظيفة (لا يشترط ورق )

يبحث The Mall Firenze (Outlet) عن موظفي مبيعات يتمتعون بالحماس والقدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية ولطيفة. سيتم تكليف الموظفين بتقديم استشارات تسويقية ومساعدة العملاء في اختيار المنتجات التي تتناسب مع احتياجاتهم، مع التأكيد على أهمية بناء علاقة ثقة مع العملاء. يشمل الدور أيضًا متابعة العمليات البيعية وتقديم التقارير الدورية للإدارة، بالإضافة إلى العمل جنبًا إلى جنب مع فرق المتاجر لضمان تلبية توقعات العملاء وتقديم تجربة تسوق لا تُنسى.

يتطلب الدور من الموظف أن يكون على دراية بأساسيات خدمة العملاء وأن يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، كما يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بعمليات البيع بطريقة سلسة وفعالة. نحن نبحث عن أفراد يملكون روح المبادرة والقدرة على العمل تحت الضغط، ويتمتعون بشخصية جذابة ومرنة تمكنهم من تقديم الدعم الكامل للعملاء وتلبية احتياجاتهم.

الشروط المطلوبة للتقديم لوظيفة موظف مبيعات 

الشروط الأساسية

• عدم الحاجة إلى شهادات جامعية؛ تُعتمد الخبرة العملية ومهارات التواصل.
• القدرة على التعامل مع أنظمة نقاط البيع الإلكترونية.
• مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغة العربية ويفضل المعرفة بلغات أخرى مثل الإنجليزية أو الإيطالية.
• الانضباط في المواعيد والالتزام بساعات العمل المحددة.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل في بيئة تسويقية نشطة.
• روح المبادرة والاستعداد للتعلم والتطوير المستمر.
• الحفاظ على مظهر مهني ولائق يعكس صورة إيجابية للمول.
• وجود سيرة ذاتية متوافقة مع أنظمة التتبع الإلكتروني (ATS) عند التقديم.

الشروط الإضافية

• القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات وتقديم خدمة عملاء متميزة.
• المرونة في التعامل مع التحديات وحل المشكلات بصورة فورية.
• الإلمام بأساسيات المبيعات وخدمة العملاء من خلال خبرات عملية سابقة أو تدريبات متخصصة.
• القدرة على تقديم تقارير دورية عن أداء المبيعات وملاحظات العملاء.
• التعامل بإيجابية مع التغيرات والتحديثات في سياسات المول وأساليب البيع.

المهام والمسؤوليات الوظيفية لموظف المبيعات 

المهام الأساسية

• استقبال العملاء وتقديم المشورة لهم حول المنتجات والعروض المتوفرة.
• إتمام عمليات البيع وتسجيلها بدقة باستخدام أنظمة نقاط البيع الإلكترونية.
• المساعدة في ترتيب وتنظيم المنتجات داخل المتاجر لعرضها بشكل جذاب.
• متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب.
• المشاركة في تنظيم العروض الترويجية والفعاليات الخاصة بالمول.
• ضمان توفير بيئة تسوق مريحة وآمنة لجميع الزوار.
• التعاون مع فرق المبيعات الأخرى لضمان تحقيق أهداف المبيعات اليومية.
• الإبلاغ عن أي مشاكل أو احتياجات للعملاء إلى الإدارة مباشرة.

المهام الداعمة

• المساعدة في إجراء الجرد الدوري للمخزون بالتنسيق مع قسم الإمدادات.
• تنظيم ورش العمل التدريبية الداخلية لتحسين مهارات خدمة العملاء.
• المشاركة في اجتماعات الفريق لتبادل الأفكار ومناقشة استراتيجيات البيع.
• التفاعل مع العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي عند الحاجة، وتقديم الدعم عن بعد.
• المساهمة في تحسين سياسات المبيعات وتقديم الاقتراحات لتطوير الأداء العام.
• ضمان الالتزام التام بسياسات وإجراءات المول فيما يخص خدمة العملاء والمبيعات.
• متابعة أحدث اتجاهات السوق والمنافسين وتقديم تقارير دورية للإدارة.
• المساعدة في تطوير قاعدة بيانات العملاء وتحديثها باستمرار.

أهمية السيرة الذاتية حسب ATS

في عصر التوظيف الرقمي الحالي، تُعد السيرة الذاتية المتوافقة مع أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) أمرًا بالغ الأهمية لضمان وصول طلبك إلى الأيدي الصحيحة. حيث تقوم هذه الأنظمة بفلترة وفرز السير الذاتية بناءً على الكلمات المفتاحية والمعايير المحددة، مما يُساعد الإدارة على تقييم المتقدمين بشكل سريع وفعّال. لذا نحث جميع المتقدمين على التأكد من أن سيرتهم الذاتية مُحدثة ومُنسقة بطريقة تجعلها سهلة القراءة آليًا، مع تضمين الخبرات العملية والمهارات الأساسية التي تؤهلك للعمل في بيئة مبيعات ديناميكية.

إن تقديم سيرة ذاتية مكتوفقة مع معايير ATS يُعزز فرصك في الوصول إلى مرحلة المقابلة الشخصية، مما يُبرز اهتمامك بالتفاصيل والتزامك بالمعايير المهنية الحديثة. لذلك، يُرجى التأكد من أن سيرتك الذاتية تحتوي على جميع المعلومات الأساسية مثل الخبرات العملية، والمهارات المكتسبة، وأي دورات تدريبية ذات صلة، مع تنسيق واضح يسهل على النظام الإلكتروني قراءتها.

بيئة العمل والثقافة التنظيمية

يعمل فريق المبيعات في The Mall Firenze (Outlet) في بيئة مليئة بالحيوية والتفاعل الإيجابي، حيث يُعتبر كل موظف شريكًا في نجاح المؤسسة. نحن نحرص على توفير بيئة عمل تُشجع على الابتكار والتواصل الفعّال، وتدعم التطوير المهني من خلال التدريب المستمر وورش العمل. تُعتبر المرونة والروح الإيجابية من أهم القيم التي نُعليها في تعاملاتنا اليومية مع العملاء والزملاء، مما يجعل العمل معنا تجربة تعليمية متميزة ومجزية.

في The Mall Firenze (Outlet)، نُؤمن بأن النجاح لا يتحقق فقط من خلال أداء المهام، بل من خلال بناء علاقات إنسانية قائمة على الثقة والاحترام المتبادل. لذلك، نسعى لأن يكون موظفو المبيعات لدينا مثالاً يُحتذى به في المهنية والود، وأن يُظهروا روح المبادرة في كل تفاعل مع العملاء. إننا نقدر كل جهد يُبذل في سبيل تحسين تجربة التسوق، ونعمل معاً لتحقيق أهداف المبيعات التي تُساهم في رفع مستوى الخدمة والجودة داخل المول.

التقديم للوظائف 

إذا كنت ترى في نفسك القدرة على الانضمام إلى فريق مبيعات نابض بالحياة، وتبحث عن فرصة للعمل في بيئة تسوق راقية تجمع بين التراث والحداثة في قلب فلورنسا، فإن The Mall Firenze (Outlet) هو المكان الذي ينتظرك. نحن نُرحب بجميع المتقدمين الذين يتمتعون بالخبرة العملية، والالتزام، وروح المبادرة، والذين تُبرز سيرتهم الذاتية المتوافقة مع أنظمة ATS استعدادهم للانضمام إلى فريقنا المتفاني.

ندعوك لتقديم سيرتك الذاتية ورسالة تعريفية تُظهر شغفك بالتواصل مع العملاء وقدرتك على تحقيق أهداف المبيعات، مع التأكيد على توافق سيرتك الذاتية مع معايير ATS لضمان مراجعتها بكفاءة. يُرجى إرسال كافة المستندات المطلوبة إلى البريد الإلكتروني التالي: hrhsl2021@gmail.com
أو التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني
careers.dxb@aladrak.com

نتطلع لاستقبال طلباتكم والانضمام معاً إلى رحلة نجاح جديدة في The Mall Firenze (Outlet)، حيث نُحول تجربة التسوق إلى تجربة إنسانية راقية تُسهم في تحقيق التميز والابتكار. .